AGENCE de Angers-Ouest
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Offre d'emploi : Stage Assistant de gestion (H/F) - Angers

Stage | Ref . STAGE BEA - Angers publiée le 05/03/2020

Salaire : à définir selon profil Lieu : Angers Début : Immédiat

Compétences requises

Compétences requises et Profil du candidat :

  • Maitrise des outils bureautiques (EXCEL), numériques et collaboratifs
  • Bonnes capacités relationnelles et aisance à l’oral
  • Réactif, rigoureux et à l’aise dans les situations de stress
  • Niveau Bac +2/3 dans le domaine du secrétariat, de la gestion ou du commerce (BTS Assistante de gestion, BTS PME PMI, BTS MUC, BTS MCO, BTS NDRC, Licence professionnelle Commerce

Conditions :

  • Durée de stage : continue ou alternance
  • Durée hebdomadaire du travail : 35 heures
  • Date de prise de poste : dès que possible

Le siège de Générale Des Services situé sur Angers, propose un stage en tant que Assistant(e) de gestion auprès du service Animation Réseau. Vous serez rattaché(e) à la Coordinatrice Administrative, personne assurant l’interface sur de multiples sujets en lien avec l’activité commerciale, la réglementation applicable au secteur des services à la personne, entre des agences réparties sur toute la France et les services centraux basés au siège.

Votre stage consistera à centraliser toutes les demandes de notre partenaire BEA (Bien-Etre Assistance) et à y répondre, être ainsi le lien entre BEA et nos franchisés. Ainsi, vos missions sont :  

  • Coordonner les demandes de bien-être assistance en rapport avec les différents services que nous proposons (Aide-ménagère, Auxiliaire de vie, Jardinier, Garde d’enfant…)
  • Remonter toutes les demandes au franchisé concerné par téléphone ou par mail dans un délai prescrit
  • Effectuer un suivi des demandes et des réponses via EXCEL
  • Réaliser un suivi de gestion des litiges
  • Procéder à la mise à jour des tableaux de bord

 

Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis 1999, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 65 agences en France et de + 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage, repassage, aide à la personne (en perte d’autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d’enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com

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